Máxima Flexibilidad
Nuestro personal cumple con altos estándares de servicio e integralidad, para entregar soporte en distintos niveles de especialización TI, diseñado según las necesidades específicas que requiera tu empresa.
Este es un servicio de máxima flexibilidad, pudiendo contratar un técnico residente en tus oficinas, según los días y horas que necesites.
Al contratar un técnico residente Proredes, incorporas la capacidad y expertise de una empresa que apoya las labores de análisis y resolución de problemáticas o requerimientos, de forma proactiva y eficiente.
Principales actividades de servicio
- Instalación de Programas.
- Respaldo y recuperación de datos.
- Configuración de cuentas de correo.
- Configuración de dispositivos en red (estaciones de trabajo, dispositivos móviles, configuraciones de impresoras
- Recomendaciones en licenciamiento y renovación de equipamiento.
- Limpieza de virus, Spyware, Malware en sus estaciones.
- Conocer en profundidad la operación de tu negocio.
- Asesoraría y levantamiento de mejoras de tu infraestructura.
Beneficios del Soporte en Terreno
- Asegurar máxima satisfacción de usuarios al contar con personal calificado en el servicio de soporte.
- Rápida implementación en tu organización.
- Adaptabilidad total a tus necesidades
- Maximización de recursos asociados a tu plataforma TI.
- Amplia experiencia en atención de usuarios con requerimientos TI.
