Proredes Consultoría y Soporte TI – Soporte mesa de ayuda – Data center
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Ofrecemos la posibilidad de contar con personal especializado en tus oficinas, bajo modalidad Outsourcing para las tareas y actividades relacionadas con el soporte de TI de tu empresa.
Nuestro personal cumple con altos estándares de servicio e integralidad, para entregar soporte en distintos niveles de especialización TI, diseñado según las necesidades específicas que requiera tu empresa.
Este es un servicio de máxima flexibilidad, pudiendo contratar un técnico residente en tus oficinas, según los días y horas que necesites.
Al contratar un técnico residente Proredes, incorporas la capacidad y expertise de una empresa que apoya las labores de análisis y resolución de problemáticas o requerimientos, de forma proactiva y eficiente.
Las actividades principales que considera este servicio son:
Instalación de Programas.
Respaldo y recuperación de datos.
Configuración de cuentas de correo.
Configuración de dispositivos en red (estaciones de trabajo, dispositivos móviles, configuraciones de impresoras
Recomendaciones en licenciamiento y renovación de equipamiento.
Limpieza de virus, Spyware, Malware en sus estaciones.
Conocer en profundidad la operación de tu negocio.
Asesoraría y levantamiento de mejoras de tu infraestructura.
Beneficios:
Asegurar máxima satisfacción de usuarios al contar con personal calificado en el servicio de soporte.
Rápida implementación en tu organización.
Adaptabilidad total a tus necesidades
Maximización de recursos asociados a tu plataforma TI.
Amplia experiencia en atención de usuarios con requerimientos TI.
