Artículos del Blog

Guía práctica para diseñar un plan de respuesta a incidentes en empresas: roles, fases, métricas, comunicación, recuperación y pruebas para proteger la continuidad operativa.

Una evaluación de ciberseguridad para empresas permite identificar vulnerabilidades, priorizar riesgos y proteger la continuidad operativa. En esta guía revisamos su alcance, beneficios, etapas y criterios para convertir el diagnóstico en un plan de mejora realista.

La gestión de parches para empresas permite reducir vulnerabilidades, evitar interrupciones operativas y fortalecer el cumplimiento. En esta guía explicamos cómo estructurar un proceso efectivo, qué métricas revisar y por qué integrarlo con continuidad operativa y ciberseguridad. Slug: gestion-de-parches-para-empresas

El backup empresarial es una decisión estratégica para reducir pérdidas, proteger datos críticos y sostener la continuidad operativa. En esta guía revisamos cómo diseñar una política efectiva de respaldo, recuperación y control del riesgo.

Implementa un ciclo de gestión de vulnerabilidades que conecte riesgo, continuidad operativa y operación TI: inventario, escaneo, priorización, remediación y verificación con métricas claras.

Cómo diseñar, ejecutar y mejorar pruebas DRP en Chile con evidencia: objetivos RTO/RPO, restauración real, coordinación negocio-TI, métricas y plan 30-60-90 días.

El ransomware en Chile puede paralizar ventas, operaciones y reputación. Aprende cómo reducir el riesgo con controles de identidad, parches, segmentación y respaldos probados, y qué hacer si ya hay un incidente.

La inteligencia artificial empresarial permite a las empresas automatizar procesos, analizar datos y tomar mejores decisiones. En esta guía explicamos qué es, cómo funciona y cómo puede aplicarse en pymes de forma segura y estratégica.

La continuidad operativa asegura que tu empresa siga funcionando ante fallas, ciberataques o desastres. En esta guía explicamos conceptos clave (BCP/DRP, RTO/RPO), buenas prácticas basadas en estándares como ISO 22301 y NIST, y cómo Proredes alinea Operación y Soporte de Servicios TI para lograr resiliencia y tiempos de recuperación medibles en Chile.

En este artículo explicamos qué es un datacenter, cómo se clasifican sus niveles de disponibilidad (Tier), qué controles de seguridad y cumplimiento importan (ISO 27001, NIST, CISA) y cómo elegir colocation y servicios gestionados en Chile. Incluye recomendaciones prácticas y próximos pasos con Proredes.

La Ley de Ciberseguridad en Chile establece nuevas obligaciones, multas y estándares que deben cumplir empresas críticas, PSE y OIV. Te explicamos todo lo que debes saber.

Resumen claro del incidente de Cloudflare y acciones para proteger la continuidad operativa de tu empresa. Recomendaciones prácticas de Proredes.

Qué pasó en la caída de AWS del 20/10/2025, por qué afectó a millones y cómo prepararte. Recomendaciones de Proredes para alta disponibilidad.

El correo electrónico corporativo es el eje de la comunicación empresarial. En esta guía aprenderás cómo evaluarlo, asegurar tu dominio con SPF/DKIM/DMARC, definir políticas de uso en Chile y aplicar buenas prácticas que elevan productividad y reducen riesgos, con recomendaciones de Proredes.

Power BI permite conectar, transformar y visualizar datos en dashboards accionables. En este artículo verás beneficios, casos de uso por industria en Chile y buenas prácticas de implementación, seguridad y gobierno de datos, con apoyo experto de Proredes para integrar Power BI en Microsoft 365 y maximizar el valor de tu analítica.

Microsoft 365 reúne apps de productividad, servicios cloud y seguridad avanzada en una sola plataforma. En esta guía de Proredes explicamos qué es, sus beneficios y cómo planificar la implementación de Microsoft 365 con buenas prácticas de seguridad en Microsoft 365, para lograr adopción rápida y control de costos.

Una intranet corporativa es una red informática privada que utiliza tecnologías estándar de Internet para compartir información y servicios dentro de una organización.

La ciberseguridad, también conocida como seguridad informática, es el conjunto de tecnologías, prácticas y políticas orientadas a proteger sistemas informáticos, redes, programas y datos del acceso no autorizado o daños digitales.

La ciberseguridad, también conocida como seguridad informática, es el conjunto de tecnologías, prácticas y políticas orientadas a proteger sistemas informáticos, redes, programas y datos del acceso no autorizado o daños digitales.

Si tu empresa usa Exchange híbrido, mantener actualizado el servidor local es clave. De lo contrario, Exchange Online puede bloquear los correos, afectando la continuidad del correo corporativo y generando problemas operativos importantes.

La mesa de ayuda profesional optimiza el soporte técnico en tu empresa. Conoce sus niveles, tipos de soporte y los beneficios de externalizar este servicio.

En el mundo del mailing corporativo, enviar correos masivos solo es redactar un mensaje atractivo, sino de asegurarse de que llegue a tus destinatarios.

El fin del soporte de Windows 10 se aproxima y dejará a millones de equipos expuestos a ciberataques. Migrar a Windows 11 no solo protege tus datos, sino que también mejora el rendimiento y prepara tu empresa para el futuro. Proredes te acompaña en cada paso de esta transición crítica.

Mejora el desempeño de tu infraestructura TI con nuestras auditorías de rendimiento. Detectamos cuellos de botella y optimizamos tus sistemas.

No permitas que un sitio lento o vulnerable limite el crecimiento de tu negocio. Recibe una auditoría personalizada para transformar tu plataforma online.

La telefonía IP es una tecnología que permite realizar llamadas a través de Internet, convirtiendo la voz en datos digitales mediante protocolos de red.

Protege tu correo corporativo con el servicio AntiSpam de Proredes. Filtrado eficaz de spam y virus, con soporte técnico especializado.

Web Hosting seguro, rápido y con soporte local. Alojamiento profesional para sitios empresariales con respaldo y disponibilidad garantizada.

Comunicación segura y productiva Una manera eficiente de modernizar los procesos internos de una organización es el uso de herramientas colaborativas digitales para lograr una comunicación segura y productiva.La intranet Colaborativa genera grandes beneficios en ámbitos de productividad y comunicación, por el lado de la productividad se pueden incorporar, entre otros, flujos de autorización entre departamentos ahorrando tiempos y costes, al tener la información disponible en un solo lugar. En el ámbito de la comunicación, es imprescindible contar con un medio central de comunicación entre los colaboradores y la administración, dando inmediatez transparencia, uniformidad y formalidad a ésta. Permitiendo también flujos de comunicación segmentados, evitando que colaboradores no autorizados accedan a información de otros departamentos. Además, se puede consultar información histórica ya que queda archivada. Nuestras funciones son: Diseño y desarrollo funcional de una Intranet colaborativaintegración con aplicacionesGeneración de FormulariosActivación de encuestasHabilitación de herramientas para la publicación de contenidosCapacitación a los usuarios de la organización Beneficios Aumentar la productividad de la organización y sus colaboradoresContar una fuente central de comunicación entre los colaboradores y la administraciónLa seguridad de contar con personal calificado en su implementaciónProteger el acceso a la informaciónMaximización productiva con Suite Microsoft o365

Impulsa la productividad de tu empresa con Microsoft 365, SharePoint, Power BI y más. Configuración, soporte y capacitación profesional.

Instalamos soluciones tecnológicas a medida para tu empresa. Redes, servidores y sistemas con configuración profesional y soporte garantizado.

Optimizamos y administramos tu red computacional con equipos Cisco y estándares IEEE, garantizando alto rendimiento y seguridad.

Administración de servidores Linux y Windows. Monitoreo, seguridad, respaldo y mantención profesional para tu infraestructura crítica.

Soporte técnico informático para empresas. Diagnóstico, mantenimiento y soluciones rápidas con atención personalizada y profesionales certificados.

La protección de datos críticos es esencial, la información actual como la histórica son la base para decisiones estratégicas y operativas.

Monitoreo y gestión continua 24/7 para optimizar la infraestructura TI de tu empresa.

Diagnóstico y optimización de redes empresariales para mejorar conectividad y rendimiento.

Servicio multiplataforma de voz en la nube, integrando telefonía y sistemas empresariales para mayor movilidad y escalabilidad.

Ofrecemos servidores físicos instalados en las oficinas del cliente (On-Premise) o virtuales alojados en nuestros Datacenters

Ofrecemos servicios especializados para mejorar la presencia digital de tu empresa, con un enfoque en la evaluación integral del rendimiento y funcionamiento de sitios web. Nos especializamos en plataformas WordPress, asegurando configuraciones personalizadas, máxima eficiencia y soporte técnico avanzado. Además, realizamos auditorías SEO detalladas para identificar oportunidades de mejora y potenciar el posicionamiento en buscadores. Nuestra misión es optimizar tu plataforma digital, garantizando una experiencia de usuario óptima y un mayor alcance en el entorno online. [ymc_filter id='4861']

Lleva tu empresa al siguiente nivel con Microsoft 365, la suite de productividad y seguridad diseñada para empresas modernas. Nuestro servicio de implementación y soporte garantiza una transición fluida, optimizada y libre de riesgos, asegurando que tu equipo trabaje de manera eficiente día a día, con nuestro soporte.Productividad y seguridad para empresas modernasDesde herramientas esenciales hasta soluciones avanzadas de protección y gestión, Microsoft 365 Empresa ofrece una gama de planes para cubrir cada necesidad: Microsoft 365 Empresa BasicCorreo profesionalAlmacenamiento en la nubeColaboración en línea con Teams, OneDrive y SharePoint Contratar Microsoft 365 Empresa StandardIncluye todas las herramientas de Basic, más:Aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) instaladas en dispositivos Contratar Microsoft 365 Empresa PremiumTodo en Standard, más:Seguridad avanzada Administración de dispositivos y protección contra amenazas cibernéticas. Contratar ¿Por qué elegir Microsoft 365? Colaboración sin límites Accede a correos, archivos y aplicaciones desde cualquier dispositivo con Teams, OneDrive y SharePoint.Flexibilidad para cada negocio Diferentes planes según las necesidades de tu empresa, desde funciones básicas hasta seguridad avanzada.Seguridad de nivel empresarialProtección de datos con Microsoft Defender, Intune y políticas de acceso seguras.Automatización y eficienciaImpulsa la productividad con herramientas como Power Automate y Copilot en Microsoft 365.Administración simplificada Gestión centralizada de dispositivos, usuarios y accesos con Azure AD e Intune.¿Cómo es nuestra solución de migración?Análisis y Planificación EstratégicaRevisamos tu infraestructura actual y diseñamos un plan de migración optimizado, asegurando una transición sin interrupciones.Migración Segura y TransparenteTransferimos correos, archivos y configuraciones desde Google Workspace, servidores locales o cualquier otro proveedor sin pérdida de datos.Implementación de Seguridad y CumplimientoConfiguramos Microsoft Defender para Empresas, Intune y políticas de acceso para proteger tu negocio contra amenazas digitales.Capacitación y AdopciónFormamos a tu equipo para que aproveche al máximo las herramientas de Microsoft 365 con sesiones personalizadas.Soporte Post-MigraciónGarantizamos un funcionamiento óptimo con monitoreo, soporte técnico y asesoría continua, gracias a nuestra mesa de ayuda 24/7 o 5X8 según lo necesite.¿Por qué elegirnos?• Migración sin interrupciones – Nuestro equipo experto asegura una transición ágil y sin impacto en la operación.• Seguridad garantizada – Implementamos las mejores prácticas en protección de datos y control de accesos.• Optimización de costos – Ajustamos las licencias y configuraciones para maximizar tu inversión.• Soporte y acompañamiento – No solo migramos, te ayudamos a adoptar Microsoft 365 de forma efectiva, además de entregarte el soporte permanente que tu organización requiere para usar efectivamente estas herramientas.• Automatización y eficiencia – Implementamos Copilot y Power Automate para potenciar tu productividad.¡Moderniza tu empresa hoy! Solicita una evaluación gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a migrar a Microsoft 365 sin complicaciones y ajustar tu migración a un presupuesto acotado. Contratar Servicios corporativos relacionados [ymc_filter id='4842']

Infraestructura y Servicios Datacenter Ofrecemos soluciones integrales de evaluación, monitoreo, diagnóstico e implementación para optimizar los servicios informáticos de tu empresa y los que brindas a tus clientes. Nuestro enfoque incluye un análisis exhaustivo de la seguridad interna y la implementación de mejoras estratégicas que fortalecen la operación tecnológica. Además, proporcionamos servicios de oficina digital que modernizan tus herramientas de trabajo, promoviendo eficiencia, colaboración y seguridad en todos los niveles de tu organización.[ymc_filter id='4821']

Hoy las empresas participan activamente en un mundo digital en constante avance, ciertamente esta evolución trae tremendos beneficios, pero también genera riesgos de ser expuestos a ciberataques que pueden producir grandes pérdidas económicas.  Considerando lo anterior, es relevante poner al centro los aspectos prevención en seguridad TI.Existen muchos tipos de riesgos informáticos y, muchas veces, la protección no es suficiente, sobre todo cuando los ciberataques son perpetrados a través de un ransomware. Supervisión y detección de vulnerabilidad de tu infraestructura TI Nuestro servicio de Seguridad y Prevención Operacional ofrece supervisión y detección de posibles fuentes de vulnerabilidad de tu infraestructura TI, para lo cual considera la realización de un set de actividades periódicas que abarcan distintos ámbitos de control. Asesoría de ciberseguridad Servicio orientado a la identificación, análisis y mitigación de riesgos. Este servicio está diseñado para apoyar a las organizaciones en la implementación y mejora de controles de seguridad en entornos Cloud y On-Premise, según sus necesidades específicas. • Análisis de vulnerabilidades y recomendaciones (Cumplimiento de buenas prácticas de seguridad)• Optimización de la Infraestructura de Seguridad- Diseño de arquitecturas seguras• Asesoría en cumplimiento normativo mediante controles alineados a ISO/IEC 27001, NIST y buenas prácticas internacionales. (Proredes mantiene su proceso de certificación formal ISO/IEC 27001 en curso)• Evaluación y mejora de políticas de seguridad.• Educación y Capacitación del Personal• Mejora de la Respuesta Operativa• Escalabilidad y Adaptación Gestion de vulnerabilidades Servicio integral de gestión de vulnerabilidades que coordina los hallazgos del SOC y las directrices del CISO, permitiendo una identificación, priorización y remediación efectiva de vulnerabilidades en la infraestructura tecnológica de la organización.La reducción del riesgo de explotación de vulnerabilidades busca en particular: • Optimización de recursos en la remediación• Cumplimiento de requisitos regulatorios• Mejora continua de la postura de seguridad• Coordinación efectiva entre equipos de seguridadPara lo cual se realiza: • Monitoreo para prevención de intrusión, sobre la infraestructura del cliente• Monitoreo sobre plataformas de seguridad (antivirus, spam,..etc)• Operadores técnicos especializados• Flujos de Escalamientos • Envío de boletín asociada a vulnerabilidades de software y parches de seguridad• Clasificación de alertas de seguridad• Correlación de eventos (mediante SIEM)• Revisión y replicación de información CSIRT del gobierno• Threat Intelligent• Threat hunting• Servicio Forense ante ciber ataques• Teléfono rojo de un especialista avanzado • Proyección de crecimiento (escalabilidad del servicio)• Respuesta a Incidentes• Reportería mensual Concientización en seguridad de la información Este servicio está diseñado para educar y preparar a todos los niveles de la empresa en la identificación, prevención y respuesta ante amenazas de seguridad de la información, con foco en: • Reducción de incidentes por factor humano• Fortalecimiento de la cultura de seguridad organizacional• Cumplimiento de normativas de seguridad• Mejora en la respuesta ante incidentes• Protección de activos de información críticos

Operación y Soporte de Servicios TI Ofrecemos soluciones integrales para garantizar la continuidad operativa de tu empresa. Desde servicios de soporte técnico y resolución de incidencias hasta la supervisión y prevención de vulnerabilidades en tu infraestructura TI, nuestro enfoque está diseñado para asegurar la máxima eficiencia y seguridad. Contamos con personal calificado para brindar soporte en diferentes modalidades, adaptándose a las necesidades específicas de tu organización, y promovemos estrategias de prevención para proteger tus sistemas y mantener la continuidad operativa.[ymc_filter id='4500']

Ofrecemos soluciones integrales de evaluación, monitoreo, diagnóstico e implementación para optimizar los servicios informáticos de tu empresa y los que brindas a tus clientes. Nuestro enfoque incluye un análisis exhaustivo de la seguridad interna y la implementación de mejoras estratégicas que fortalecen la operación tecnológica. Además, proporcionamos servicios de oficina digital que modernizan tus herramientas de trabajo, promoviendo eficiencia, colaboración y seguridad en todos los niveles de tu organización[ymc_filter id='4846']

Visitas periódicas de técnicos especializados para garantizar la continuidad operativa de tus estaciones de trabajo y dispositivos TI.

Personal especializado en tus oficinas mediante outsourcing para soporte TI, adaptado a tus necesidades.

Soporte de Infraestructura con técnicos especializados para garantizar la continuidad operativa y prevenir fallas en tu centro de datos.

Asistencia Computacional para externalizar tareas TI, garantizando activación digital y soporte especializado.