Modalidad servicio de Asistencia Computacional

Donde nos hacemos cargo de resolver todos los requerimientos internos relacionados a la activación digital y funcionamiento de los usuarios de sistemas y aplicaciones de tu empresa.
Este servicio permite a las empresas externalizar funciones o tareas TI que no están dentro de tu ámbito de negocio, permitiendo delegar la responsabilidad en técnicos especialistas, que harán de esta función un canal de atención y soporte eficiente para tu organización.

Modalidad servicio compartido o dedicado

Este servicio se puede entregar como un servicio compartido o dedicado, ajustándose a la complejidad y exigencia de cada cliente.
Nuestro servicio incluye Mesa de Soporte Telefónico y Soporte en Terreno, considerando una central telefónica con numeración personalizada, atención remota para requerimientos de baja y mediana complejidad (Nivel 1 y 2) y escalamiento, seguimiento con niveles de soporte de Infraestructura o Proveedores.